文／Jack Liu．攝影／Ayo Liu．資料提供／VILLEROY & BOCH

瓷器自古以來就是美的，瓷器甚等同於藝術品，當然，瓷器也是中國人發明，只可惜，到現在中國並沒有像歐洲有揚名全球的品牌留存，但歐洲其實超越百年的頂級陶瓷品牌也不多，VILLEROY & BOCH（以下簡稱V&B）是其中之一。V&B的產品涵蓋範圍相當廣泛，目前衛浴、餐具與瓷磚為品牌三大產品系列，不僅結合了傳統的古典設計，甚至也加入現代摩登的線條與造型，V&B在每個產品面不斷持續的研發，可以說是創造力的最佳說明。V&B第八代傳人Luitwin Gisbert von Boch（以下簡稱LG von Boch）強調，V&B希望建立一個完整的空間，例如浴室的空間，從瓷磚、衛浴設備到金屬配件等等，都完全由V&B設計生產，「如果你僅是專精某個產品的製造，就很難成為一個創造潮流的人。」



LG von Boch以現在衛浴設計的趨勢為例，人們已經將浴室視為生活必需的「空間」，而不是過去僅僅用來盥洗、如廁的「設備」，大家在裡面花費的時間會越來越多，而V&B提供了一間浴室應該具備的所有元素，因為市場上能夠像V&B從設計、生產，甚至擁有製造高級品質的技術，如此完整垂直化整合的品牌並不多，當你能為顧客從幾百個需要挑選的商品裡，貼心的一次搭配完成，這就是品牌能勝出的理由。事實上，V&B能夠成為全球化的國際品牌，就是在LG von Boch任內所推動，當時在東西德合併、德國馬克轉換為歐元後，所遭逢的貨幣轉換風暴仍遺留至今，著實讓V&B在德國境內的銷售受到很大的衝擊，當LG von Boch決意將V&B推向國際，這才讓V&B脫離危機，至今V&B有百分之七十的營收來自外銷，並成為銷售全球123個國家、員工達9000人的成功品牌。



LG von Boch說，這是一種改變、也是一種進步，你不能只是在原地踏步，就像他前面提到的幾項成功要素，他就是擔任一名強力的領導者角色，至今幾乎沒有經過兩百多年還仍能由同一家族經營的公司，而他是第八代的傳人，也是第八位帶領品牌的領導者，從基層開始做起，每天十六小時、日夜輪替向品牌的研發部、工程師等等學習，對他來說，V&B擁有的不僅是技術，更是一段超過兩百六十年的歷史，除了要讓V&B在製造高級陶瓷的技術能持續進化，還要讓每個市場接受德國的V&B文化。「每個國家、每個地區的文化都不相同，V&B的產品品質儘管是相同優秀，卻需要向每個人解釋V&B的獨特之處。」傾聽來自各方的專業意見，甚至了解各地不同的文化，LG von Boch覺得這是讓品牌能持續前進的原因，他認為作為一個品牌的經營者時，必須了解自己的弱點，然後請到合適的專業人才來強化自己的不足，同樣的，在面對市場的競爭時，他也必須倚賴專業的經理人。



LG von Boch並以德文的三個A：Anders als Andere，翻議成英文就是Other than others與眾不同，「現在世界改變的非常快，如果只是坐在那邊等待，那你就輸了，你必須在別人來改變你之前就改變自己。」LG von Boch強調，倒不需要特別為了某個地區改變設計或風格，而是適應、了解各地不同的風俗習慣，而改善、加強現有的產品設計，讓每個人的生活能有更好、更佳的享受與感覺，這就是V&B正在努力的方向，V&B希望讓人們了解，V&B所能提供包括衛浴、餐具、壁磚等等皆是最佳的設計或品質，V&B還會不斷的改變，是在細節、品管甚至風格、造型等不斷改變，百年來所建立的頂級形象與概念，便是品牌的生命力，這背後包含了一切的累積，讓V&B朝向下一個260年邁進。